Términos y Condiciones

Con nuestros generosos términos y condiciones, usted será compensado por su traslado en Praga en caso de cualquier imprevisto. No hay nada más importante para nosotros que el tratar bien a nuestros clientes.

Le garantizamos la devolución de su dinero si usted tiene una razón válida para no estar satisfecho con nuestro servicio de transporte en Praga. Incluso si usted no hubiese pagado por adelantado por el servicio de traslado con nosotros, usted todavía tiene derecho a una compensación. 

 

Nuestra promesa

Si nosotros fallásemos en recogerle a la hora acordada debido a circunstancias imprevistas que están fuera de nuestro control, le compensaremos las molestias resultantes, dentro de nuestras condiciones. Para tener derecho a su reclamación, póngase en contacto con nosotros inmediatamente si usted no puede encontrar su conductor a su llegada al aeropuerto a la hora especificada. Tenga en cuenta que no le pagaremos una cantidad de compensación mayor al costo de la transferencia en Praga que haya reservado. Todos los reembolsos y reclamaciones deben hacerse dentro de 30 días (por correo electrónico). Transcurrido ese plazo, usted no tendrá derecho a devolución / compensaciones, aunque se investigará su queja.

 

El cliente que haga uso de los servicios de la Compañía, PRAGUE AIRPORT TRANSFERS, Inc. con base en Komornická 1982/7, Praga, Código Postal 160 00, NIF: 27593622, acepta estos Términos y Condiciones, y al firmar o realizar un pedido o contrato o al gestionar una reserva, declara su consentimiento expreso de los Términos y Condiciones al que hace referencia el pedido o contrato. El Cliente que no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones no tendrá derecho a firmar cualquier tipo de documento contractual con la Compañía.

 

Términos Básicos del Contrato

La Compañía – una empresa transportista o un mediador del transporte. PRAGUE AIRPORT TRANSFERS, Inc. con base en Komornická 1982/7, Praga, Código Postal 160 00, NIF: 27593622, proporciona servicios de transporte bajo estos Términos y Condiciones.

El Cliente – una persona o una compañía que hace uso de los servicios de esta Compañía sobre la base de un pedido o un contrato.

El Servicio/Transporte – El transporte o la mediación del transporte para el Cliente, proporcionado o mediado por la Compañía.

 

Maneras de Realizar el Pedido

Todos los servicios se facilitan en forma de encargos por adelantado; sin embargo, si necesita un vehículo inmediatamente, solemos poder facilitar un coche en un plazo de 15 minutos. Los pedidos se pueden realizar en línea a través de nuestra página web; donde se le creará una cuenta de manera automática, por email o por teléfono.

 

Responsabilidades del Cliente

El Cliente está obligado a comportarse durante el transporte de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el conductor y siguiendo las normas de seguridad durante el transporte. El Cliente reconoce que ha sido informado de todas las circunstancias, incluyendo las normas de seguridad, antes del servicio de transporte. El Cliente también se compromete a no dañar las instalaciones del transportista y a mantener la pulcritud del vehículo. En el caso de incumplir estas obligaciones, el Cliente es consciente de la responsabilidad que le recae por los daños causados por sus acciones a la Compañía o al transportista encargado.
El Cliente también está obligado a hacer uso del servicio de transporte en el tiempo establecido a menos que la realidad objetiva le impida llegar a  tiempo al mismo, como en el caso de algunas de las razones mencionadas previamente.

 

Términos y Condiciones – Validez

Estos Términos y Condiciones son válidos durante un período indefinido que comienza el 1 de Junio de 2013. En el caso de que se produzcan cambios en estos Términos y Condiciones, un derecho reservado a la compañía, se considerará que el Cliente está sujeto a los Términos y Condiciones de la versión que presentaba validez en el momento en que se firmó el contrato o en el que se envió o realizó el encargo válido.

Aceptamos

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Lema

El lema de nuestra empresa es ante todo
- confiabilidad,
- responsabilidad del conductor,
- precio fijo pre-establecido,
- cómodos vehículos.

Contáctenos

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Tel.: Prague (+420) 222 554 211
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