Niedrogie transfery z i na lotnisko w Pradze

Najczęściej zadawane pytania

O ile wcześniej powinienem zamówić transfer?

Transfer z/ na lotnisko w Pradze może być zamówiony o każdej porze, ale przynajmniej dwie godziny przed i nie wcześniej niż 12 miesięcy przed datą podróży.

 

Czy zapewniacie transport 24 godziny na dobę?

Tak, nasze transfery odbywają się o każdej godzinie na którą je zamówisz, ale dla odbiorów wczesnym rankiem musisz dokonać rezerwacji podczas godzin pracy od 7 rano do północy.

 

Czy są taryfy transportowe dla całego terenu Pragi?

Nie. Taryfa obowiązuje jedynie w obrębie 35 km od lotniska, co pokrywa tereny prawie całej Pragi i miejsca wszystkich praskich hoteli. Nasz system rezerwacji internetowej z łatwością określi czy składasz zamówienie poza ty terenem i powiadomimy Cię o tym fakcie podczas procesu rezerwacji.

 

Czy gwarantujecie czas wyjazdu na / z lotniska?

Nie możemy gwarantować dokładnego czasu. Maksymalny czas oczekiwania na transport z lotniska do centrum Pragi wynosi 30 minut,a czas transferu może zająć do godziny. W przypadku transportu na lotnisko gwarantujemy czas odbioru w przedziale +/- 15 minut, a maksymalny czas transferu na lotnisko w obrębie godziny od czasu odebrania.

 

Nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem. Co powinienem zrobić?

W większości przypadków spowodowane jest to problemem z filtrem spamu. Prosimy o sprawdzenie folderu spamu, a to zazwyczaj rozwiązuje problem w większości przypadków. Prosimy także sprawdzić, czy wprowadziłeś swój adres e-mail poprawnie. Jeśli to nie pomoże, prosimy skontaktować się z nami ponownie, a wyślemy Ci następny e-mail z potwierdzeniem.

 

Czy przewozicie dzieci? Czy niemowlę liczy się osobno?

Niemowlęta i dzieci liczone są jako jedna osoba. W czeskim prawie i dla Twojego bezpieczeństwa musimy korzystać z fotelików dla dzieci dla niemowląt i dzieci (od wieku 0 do 8 lat). Zalecamy, abyś poinformował nas (po prostu zaznacz opcje fotelik dla dziecka na formularzu) podczas dokonywania rezerwacji. foteliki dla dzieci zapewnione są bezpłatnie.

 

Kiedy i jak zapłacę za transport?

Podczas dokonywania opłaty gotówką lub kartą prosimy o dokonanie całej wpłaty jednorazowo (w tym podróż powrotną) po przybyciu do hotelu. Gdy dokonasz opłaty, kierowca wręczy Ci „voucher transportowy”, który następnie przekażesz kierowcy w drodze powrotnej zamiast pieniędzy. Jeśli wolisz nie płacić za transfer powrotny od razu przy pierwszej podróży, nie ma problemu; możesz zapłacić za każdą podróż osobno. Jeśli zdecydujesz się zapłacić z góry przez Internet, nasz kierowca będzie automatycznie poinformowany, więc nie będziesz musiał robić nic więcej.

 

Czy muszę płacić w koronach czeskich CZK?

Nie, możesz zapłacić w każdej walucie, która jest do wyboru podczas rezerwacji online, co obejmuje takie waluty jak EUR, GBP i USD.

 

Czy mogę po przyjeździe zapłacić kartą kredytową?

Tak, możesz. Możesz też dokonać opłaty przez Internet za pomocą karty kredytowej lub debetowej, co jest o wiele bardziej komfortowe w stosunku do innych pasażerów podróżujących tym samym busem transferowym, gdyż muszą zaczekać, aż Twoja transakcja zostanie zaakceptowana, nawet jeśli zajmie ona mniej niż dwie minuty.

 

Co się stanie, jeśli mój lot wychodzący jest opóźniony?

Twój kierowca zostanie poinformowany i zabierze Cię w nowym czasie bez dodatkowej opłaty.

 

Czy mogę palić podczas transferu z / na lotnisko?

Nie. We wszystkich naszych pojazdach jest bezwzględny zakaz palenia. Ale zawsze jest trochę czasu, aby zapalić papierosa przed wejściem do pojazdu.

 

Gdzie spotkamy naszego kierowcę? Jak go rozpoznamy?

Nasz kierowca będzie trzymał bardzo przejrzystą pomarańczową tabliczkę z logo naszej firmy i wydrukowanym na niej nazwiskiem pasażera. Kliknij tutaj po więcej informacji i zdjęcia.

 

Czy gwarantujcie zwrot pieniędzy, odszkodowania lub zwroty?

Tak. Jeśli nie możemy wypełnić obiecanej usługi, lub usługa nie jest zgodna z naszymi warunkami, otrzymasz zwrot pieniędzy lub odszkodowanie. Jeśli nie było oczekującego na Ciebie kierowcy, prosimy o bezzwłoczny kontakt, abyśmy mogli rozwiązać sytuację.

 

Czy powinienem dać napiwek kierowcy?

Jeśli jesteś zadowolony z usługi, zgodnie ze zwyczajem możesz dać kierowcy napiwek w wysokości 10%. Mimo to nasze usługi łączonego transferu są transportem o niskim koszcie i nasi kierowcy rozumieją ten fakt, więc napiwki nie są oczekiwane – jest to raczej całkowicie według własnego uznania.

 

Czy mogę otrzymać rachunek?

Prosimy poprosić o to kierowcę. Jeśli powiesz nam wcześniej możemy przygotować dla Ciebie także fakturę (głównie dla klientów biznesowych i firm).

 

Co jeśli posiada bardzo duży bagaż?

Jeśli masz ze sobą ogromną walizkę prosimy powiadomić nas o tym wcześniej, gdyż możemy wysłać większy samochód. Generalnie nie ma dodatkowych opłat.

 

Czy oferujecie transfery na innych trasach niż lotniskowe?

Zabierzemy Cię wszędzie, gdzie będziesz chciał, ale poza dzielnicami Pragi zapewniamy tylko usługę prywatnych taxi/ minibusów. Prosimy o wysłanie nam wiadomości e-mail dla uzyskania dokładnej oferty cenowej.

 

Muszę zmienić rezerwację – co powinienem zrobić?

Po prostu kliknij na link podany w e-mailu potwierdzającym i zmień swoje dane online lub skontaktuj się z nami.

 

Ubezpieczenie?

Prague Airport Transfers s.r.o. posiada pełne ubezpieczenie od odpowiedzialności publicznej, tak jak wszyscy nasi dostawcy. Zalecamy jednak posiadanie ważnej polisy ubezpieczeniowej na czas trwania podróży.

Akceptujemy

star

Motto

Our company motto is primarily
- reliability,
- driver responsibility,
- pre-set price,
- comfortable vehicles.

O nas

Our company has been providing shuttle services since 2005. In a few words, we offer a simple, convenient and reliable service with a fixed price to any destination within the city of Prague and the Czech Republic. We co-operate with many airlines, Prague hotels and travel agencies, especially those in the UK.