Olcsó transzfer a Prágai repülőtérről / repülőtérre

GYIK – Gyakran ismételt kérdések

Mennyi idővel korábban kell megrendelnem a transzfert?

A transzfer a Prágai reptérre oda vagy vissza bármikor megrendelhető. Legalább két órával előtte, de nem később, mint maximum 12 hónappal az utazás napja előtt ajánlott.

 

A nap 24 órájában kínálnak személyszállítást?

Igen, a transzfer szolgáltatásunk rendelkezésre áll, amikor csak megrendelik, azonban ha kora reggel szeretné, hogy felvegyük, akkor a foglalást a nyitvatartási időnk alatt kell megtennie, reggel 7-től éjfélig.

 

A transzfer viteldíjak Prága egész területére érvényesek?

Nem. A viteldíjak csak a repülőtértől számított 35 km-en belüli zónára érvényesek, amely lefedi majdnem egész Prágát és az összes prágai szállodát. Online foglalási rendszerünk könnyen azonosítja, ha a megrendelt úti cél kiesik ebből a zónából, amit jelezni is fogjuk a foglalási folyamat során.

 

Garantálják az indulási időpontot a repülőtérre / repülőtérről?

Nem tudjuk garantálni az indulás pontos időpontját. A repülőtérről Prága központjába a személyszállításra a maximális várakozási idő 30 perc, és a transzfer eltarthat egy óra hosszáig is. A repülőtérre való szállítással kapcsolatban garantáljuk, hogy az utasfelvétel plusz-mínusz 15 perces időtartományban megtörténik, és a repülőtérre a maximális transzfer idő egy órahossza az utasfelvételtől számítva.

 

Nem kaptam visszaigazoló e-mailt. Mit tegyek?

Az esetek nagy többségében a probléma általában az ön spam szűrőjének tulajdonítható. Kérjük, ellenőrizze a spam mappáját, mivel ez általában meg is oldja a problémát. Kérjük, azt is ellenőrizze, hogy az e-mail címét helyesen adta-e meg. Ha ezek közül egyik sem segít, kérjük lépjen velünk ismét kapcsolatba, és új visszaigazoló e-mailt fogunk küldeni.

 

Szállítanak gyerekeket? A kisgyerek után is számítanak fel viteldíjat?

A kisgyerekek és a nagyobb gyerekek is egy személynek számítanak. A cseh törvények szerint és a biztonságuk érdekében a (0-tól 8 éves) gyerekek számára gyermekülést kell biztosítanunk. Javasoljuk, hogy tájékoztasson bennünket, ha gyermeket is fogunk szállítani (csak pipálja be a gyerekülés választási lehetőséget a foglalási űrlapon), amikor a foglalását megteszi. A gyereküléseket ingyen biztosítjuk.

 

Mikor és hogyan fogok fizetni a személyszállításért?

Ha készpénzzel vagy bankkártyával fizet a sofőrnek, miután megérkezik a szállodába, kérjük, egyszerre fizessen ki mindent (beleértve a visszaút költségét is). Miután fizetett, a sofőrtől kapni fog egy „utazási utalványt”, amit visszaúton pénz helyett kell a sofőrnek odaadnia. Ha nem szeretné az oda-vissza utat egyszerre kifizetni, nem gond, mindét utat külön-külön is rendezheti. Ha azt a lehetőséget választja, hogy online előre fizet, a sofőrünk erről automatikusan tájékoztatást kap, így önnek már nincs is más dolga.

 

Cseh koronával (CZK) kell fizetnem?

Nem, az online foglalás során kiválasztható valuták bármelyikével fizethet, amelyek között olyan valuták is szerepelnek, mint az euró, az angol font és az amerikai dollár.

 

Tudok hitelkártyával fizetni az úti célomhoz történő megérkezéskor?

Igen, tud. Szívesen vesszük azonban azt is, ha hitelkártyával vagy bankkártyával online fizet, mivel ez az önnel ugyanazon a transzfer buszon utazó többi utas szempontjából is sokkal kellemesebb, hiszen az átutalás megtörténtét ki kell várniuk, még ha az kevesebb, mint két percig is tart.

 

Mi történik, ha a járatom késve indul?

A sofőr tájékoztatást kap róla, és az új indulási időpontban fogja felvenni önt, plusz költség felszámítása nélkül.

 

Dohányozhatok a repülőtérről / repülőtérre történő szállítás alatt?

Nem. Az összes járművünk szigorúan nemdohányzó. Azonban mindig van idő cigarettázásra, mielőtt beszáll a transzfer járműbe.

 

Hol találkozunk a sofőrünkkel? Honnan ismerjük fel a sofőrünket?

A sofőrünk egy nagyon jól észrevehető, társaságunk logójával ellátott narancssárga táblát fog tartani, amelyen fel lesz tüntetve a foglalás során megadott utas neve. Kattintson ide további információkért és fényképekért.

 

Garantálják a pénzvisszafizetést, kártérítést vagy pénzvisszatérítést?

Igen. Ha az ígért szolgáltatást nem tudjuk biztosítani, vagy a szolgáltatás nem az általános szerződési feltételeinknek megfelelően teljesül, vissza fogja kapni a pénzét, vagy kártérítésben részesül. Ha nem várja sofőr, kérjük, jelezze AZONNAL, hogy megoldást tudjunk találni a helyzetre.

 

Kell borravalót adnom a sofőrnek?

Ha meg van elégedve a szolgáltatással, akkor szokás borravalót adni a sofőrnek, a viteldíj kb. 10%-át. Mivel az irány-transzfer szolgáltatásunk olcsó személyszállítás, és a sofőrjeink is tisztában vannak ezzel, ezért a borravalót nem kifejezetten igénylik – ezt inkább az ön belátására bízzuk.

 

Kaphatok számlát?

Kérjük, kérje a sofőrünktől. Ha előre közli velünk, ki is állíthatjuk önnek az áfás számlát (főként vállalkozásoknak és vállalati ügyfeleknek).

 

Mi történik, ha extra nagy csomagom van?

Kérjük, tájékoztasson bennünket előre, ha különlegesen nagy csomagja van, hogy esetleg egy nagyobb autót küldhessünk. Általában ezért plusz költséget nem számolunk fel.

 

A reptéri útvonalak mellett kínálnak egyéb transzfer útvonalakat is?

Bárhová elvisszük, ahová szeretné, de a Prágán kívül csak privát taxi/minibusz szolgáltatást biztosítunk. Kérjük, érdeklődjön e-mailben a konkrét árajánlatért.

 

Módosítanom kell egy foglalást – mit tegyek?

Csak kattintson a visszaigazoló e-mailben megadott linkre, és módosítsa a részleteket online, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot.

 

Biztosítás?

A Prague Airport Transfers s.r.o. és az összes szállítója teljes körű felelősségbiztosítást vállal. Azonban javasoljuk, hogy az útja idejére rendelkezzen érvényes utasbiztosítással.

Fogadunk

star

Mottó

Társaságunk elsődleges jelmondatai:
- megbízhatóság,
- felelősségteljes sofőrök,
- előre megszabott ár,
- kényelmes járművek.

Kapcsolat

Éjjel-nappal segítünk!
Tel.: Prague (+420) 222 554 211
Tel.: UK (+44) 20 7043 1191
Tel.: USA (+1) 214 329 9025
SMS: (+420) 777 777 237
Email: info@prague.co.uk