Olcsó transzfer a Prágai repülőtérről / repülőtérre

FAQ – Часті питання

Чи потрібно замовляти маршрутне таксі завчасно?

Маршрутне таксі з / в аеропорт Праги можна замовити в будь-який час, мінімум за дві години.

 

Ви працюєте цілодобово?

Так, наші таксі працюють цілодобово, але якщо Вам необхідна машина рано вранці, її слід заздалегідь замовити в наш робочий час: з 7 ранку і до опівночі.

 

Ціни на маршрутні перевезення однакові по всій території Праги?

Ні. Ціна поширюється на перевезення на відстань до 35 км від аеропорту. Це відстань охоплює всі празькі готелі і майже всю територію міста. Наша система бронювання онлайн підкаже Вам, якщо ваш маршрут виходить за рамки охоплюваній території і врахує цей факт при бронюванні поїздки.

 

Ви можете гарантувати точний час відбуття до / з аеропорту?

Нажаль, ми не можемо гарантувати точного часу відбуття. Максимальний час очікування маршрутного таксі з аеропорту в центр Праги складає 30 хвилин, а сама поїздка може зайняти близько години. У разі замовлення транспорту в аеропорт ми може гарантувати, що Вас заберуть в призначений час, + / – 15 хвилин. Час поїздки в аеропорт становить одну годину з моменту посадки.

 

Чому мені не прийшло підтвердження замовлення на електронну пошту? Що мені робити?

У більшості випадків подібна ситуація пов’язана з роботою спам фільтра Вашого електронної скриньки. Будь ласка, перевірте вміст папки «Спам». Найчастіше лист виявляється саме там. Також переконайтеся, що Ви правильно вказали адресу електронної пошти. В іншому випадку, будь ласка, зв’яжіться з нами знову, і ми надішлемо новий лист-підтвердження. Якщо Ви не отримали листа, що підтверджує бронювання, а Ви вже дуже скоро прибуваєте в місто, не турбуйтеся, наш водій буде чекати вас а залі очікування аеропорту (завдяки автоматичній системі оповіщення водіїв).

 

Чи потрібно платити за дитину?

Дитина також вважається пасажиром. У відповідність з чеським законодавством і заради Вашої безпеки, немовлята і діти до 8 років повинні їздити в дитячих автомобільних кріслах. Ми просимо Вас враховувати цей факт при бронюванні (просто поставте галочку навпроти графи «дитяче сидіння» в анкеті). Дитячі автокрісла надаються безкоштовно.

 

У маршрутному таксі можна їхати з дітьми?

Так. Будь ласка, не забудьте вказати кількість необхідних дитячих автокрісел під час бронювання поїздки. У цьому випадку замовляти маршрутне таксі потрібно заздалегідь.

 

Коли і як мені оплатити поїздку?

При оплаті готівкою або банківською картою водієві, будь ласка, оплатіть все відразу по приїзду в готель (включаючи і зворотну поїздку). Водій видасть Вам «транспортний ваучер», який Ви віддасте водієві після зворотної поїздки, замість грошей. Якщо Ви не хочете відразу оплачувати зворотний шлях, це не проблема – Ви можете сплатити за кожну поїздку окремо. При авансової оплаті онлайн Вам не потрібно більше нічого оплачувати, система автоматичного оповіщення вже сповістила водія про Ваш платіж.

 

Що, якщо мій міжнародний рейс затримали?

Вашому водієві повідомлять про це, і він забере Вас у потрібний час, без додаткових витрат.

 

Чи дозволяється палити під час поїздки з / в аеропорт?

Ні. У наших маршрутних таксі не палять. Ви можете покурити перед посадкою в машину.

 

Де ми зустрічаємося з водієм? Як ми його дізнаємося?

Водій буде тримати яскраву оранжеву табличку з логотипом нашої компанії і ім’ям пасажира. Клікніть тут для отримання додаткової інформації та фотографій.

 

Я можу розплатитися кредитною картою по прибуттю?

Так, можете. Ми схвалюємо онлайн оплату кредитною або дебетовою карткою, щоб заощадити час інших пасажирів, що їдуть з вами одним рейсом. Їм не доведеться чекати завершення переказу грошей, навіть якщо це триває не більше пари хвилин.

 

Ви гарантуєте повернення грошей і компенсацію?

Так. Вам повернуть гроші або виплатять компенсацію, якщо ми не зможемо надати обіцяні послуги, або якщо послуги не відповідають нашим правилам і умовам. Якщо Вас не зустріне водій, зв’яжіться з нами негайно, щоб ми розібралися з проблемою.

 

Мені потрібно платити в чеській валюті?

Ні. Ви можете заплатити в будь-якій валюті, обраної при онлайн бронюванні. Сюди відноситься британський фунт, американський долар і євро.

 

Чи потрібно давати водієві чайові?

Якщо Ви задоволені наданою послугою, Ви можете дати водієві на чай в розмірі 10% від оплати. Наші маршрутні таксі – недорогий вид транспорту, і водії це розуміють, тому на чайові ніхто не розраховує. Вони виключно на Ваш розсуд.

 

Мені дадуть чек?

Будь ласка, попросіть чек у водія. Якщо Ви повідомите нас заздалегідь, ми можемо підготувати для Вас квитанцію (для юридичних осіб та корпоративних клієнтів).

 

Що робити, якщо у мене багато багажу або він дуже об’ємний?

Будь ласка, повідомте нас заздалегідь, якщо у Вас дуже об’ємний багаж, щоб ми могли надати Вам більш містку машину. Це безкоштовна послуга.

 

Ваше маршрутне таксі їздить в інші напрямки, окрім аеропорту?

Ми можемо відвезти Вас, куди забажаєте, але за межами Праги ми надаємо послуги тільки особистого таксі / мікроавтобусів. Вишліть нам електронного листа, і ми повідомимо Вам конкретні розцінки.

 

Мені потрібно перенести бронь. Що мені зробити?

Пройдіть за посиланням в електронному листі, що підтверджує Ваше замовлення, і змініть деталі бронювання або зв’яжіться з нами. Послуга діє безкоштовно.

 

Як щодо страховки?

ТзОВ Prague Airport Transfers надає повне страхування цивільної відповідальності, як і всі наші постачальники. Ми також рекомендуємо Вам отримати страховий полюс на весь час подорожі.

 

Що робити, якщо я скасовую подорож?

Ви можете відмінити бронювання в будь-який час. Будь ласка, прочитайте наші правила і умови.

 

Коли я можу зарезервувати поїздку?

Ви можете зарезервувати поїздку, як тільки стане відомий номер Вашого рейсу. Наша система дозволяє бронювати поїздку за 12 місяців до дати подорожі.

Ми Приймаємо

star

Девіз

Девіз нашої компанії простий
- Надійність,
- Відповідальність водіїв,
- Стабільна ціна,
- Комфортабельний транспорт.

Зв’язатися з нами

Ми готові допомогти цілодобово і без вихідних
Tel.: Prague (+420) 222 554 211
Tel.: UK (+44) 20 7043 1191
Tel.: USA (+1) 214 329 9025
SMS: (+420) 777 777 237
Email: info@prague.co.uk