Недорогой трансфер на маршрутном такси от и до пражского аэропорта

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли заказывать маршрутное такси заблаговременно?

Маршрутное такси из/в аэропорт Праги можно заказать в любое время, минимум за два часа.

 

Вы работаете круглосуточно?

Да, наши такси работают круглосуточно, но если Вам необходима машина ранним утром, ее следует заранее заказать в наше рабочее время: с 7 утра и до полуночи.

 

Цены на маршрутные перевозки одинаковы по всей территории Праги?

Нет. Цена распространяется на перевозки на расстояние до 35 км от аэропорта. Это расстояние охватывает все пражские отели и почти всю территорию города. Наша система бронирования онлайн подскажет Вам, если ваш маршрут выходит за рамки охватываемой территории и учтет этот факт при бронировании поездки.

 

Вы можете гарантировать точное время отбытия в/из аэропорта?

К сожалению, мы не можем гарантировать точного времени отбытия. Максимальное время ожидания маршрутного такси из аэропорта в центр Праги составляет 30 минут, а сама поездка может занять около часа. В случае заказа транспорта в аэропорт мы может гарантировать, что Вас заберут в назначенное время, +/- 15 минут. Время поездки в аэропорт составляет один час с момента посадки.

 

Почему мне не пришло подтверждение заказа на электронную почту? Что мне делать?

В большинстве случаев подобная ситуация связана с работой спам фильтра Вашего электронного ящика. Пожалуйста, проверьте содержимое папки «Спам». Зачастую письмо оказывается именно там. Также убедитесь, что Вы правильно указали адрес электронной почты. В ином случае, пожалуйста, свяжитесь с нами снова, и мы вышлем новое письмо-подтверждение. Если Вы не получили письма, подтверждающего бронирование, а Вы уже очень скоро прибываете в город, не беспокойтесь, наш водитель будет ждать вас а зале ожидания аэропорта (благодаря автоматической системе оповещения водителей).

 

Нужно ли платить за ребенка?

Ребенок также считается пассажиром. В соответствие с чешским законодательством и ради Вашей безопасности, грудные дети и дети до 8 лет должны ездить в детских автомобильных креслах. Мы просим Вас учитывать этот факт при бронировании (просто поставьте галочку напротив графы «детское сидение» в анкете). Детские автокресла предоставляются бесплатно.

 

В маршрутном такси можно ехать с детьми?

Да. Пожалуйста, не забудьте указать количество необходимых детских автокресел во время бронирования поездки. В этом случае заказывать маршрутное такси нужно заранее.

 

Когда и как мне оплатить поездку?

При оплате наличными или банковской картой водителю, пожалуйста, оплатите все сразу по приезду в отель (включая и обратную поездку). Водитель выдаст Вам «транспортный ваучер», который Вы отдадите водителю после обратной поездки, вместо денег. Если Вы не хотите сразу оплачивать обратный путь, это не проблема – Вы можете оплатить за каждую поездку отдельно. При авансовой оплате онлайн Вам не нужно больше ничего оплачивать, система автоматического оповещения уже известила водителя о Вашем платеже.

 

Что, если мой международный рейс задержали?

Вашему водителю сообщат об этом, и он заберет Вас в нужное время, без дополнительных затрат.

 

Разрешается ли курить во время поездки из/в аэропорт?

Нет. В наших маршрутных такси не курят. Вы можете покурить перед посадкой в машину.

 

Где мы встречаемся с водителем? Как мы его узнаем?

Водитель будет держать яркую оранжевую табличку с логотипом нашей компании и именем пассажира. Кликните здесь для получения дополнительной информации и фотографий.

 

Я могу расплатиться кредитной картой по прибытию?

Да, можете. Мы приветствуем онлайн оплату кредитной или дебетовой картой, чтобы сэкономить время других пассажиров, едущих с вами одним рейсом. Им не придется ждать завершения перевода денег, даже если это длится не более пары минут.

 

Вы гарантируете возврат денег и компенсацию?

Да. Вам вернут деньги или выплатят компенсацию, если мы не сможем предоставить обещанные услуги, или если услуги не соответствуют нашим правилам и условиям. Если Вас не встретит водитель, свяжитесь с нами немедленно, чтобы мы разобрались с проблемой.

 

Мне нужно платить в чешской валюте?

Нет. Вы можете заплатить в любой валюте, выбранной при онлайн бронировании. Сюда относится британский фунт, американский доллар и евро.

 

Нужно ли давать водителю чаевые?

Если Вы довольны оказанной услугой, Вы можете дать водителю на чай в размере 10% от оплаты. Наши маршрутные такси – недорогой вид транспорта, и водители это понимают, поэтому на чаевые никто не рассчитывает. Они исключительно на Ваше усмотрение.

 

Мне дадут чек?

Пожалуйста, попросите чек у водителя. Если Вы сообщите нам заранее, мы можем подготовить для Вас квитанцию (для юридических лиц и корпоративных клиентов).

 

Что делать, если у меня много багажа или он очень объемный?

Пожалуйста, сообщите нам заранее, если у Вас очень объемный багаж, чтобы мы могли предоставить Вам более вместительную машину. Это бесплатная услуга.

 

Ваше маршрутное такси ездит по другим направлениям, кроме аэропорта?

Мы можем отвезти Вас, куда пожелаете, но за пределами Праги мы предоставляем услуги только личного такси/микроавтобусов. Вышлите нам электронное письмо, и мы сообщим Вам конкретные расценки.

 

Мне нужно перенести бронь. Что мне сделать?

Пройдите по ссылке в электронном письме, подтверждающем Ваш заказ, и измените детали бронирования или свяжитесь с нами. Услуга действует бесплатно.

 

Как насчет страховки?

ОсОО Prague Airport Transfers предоставляет полное страхование гражданской ответственности, как и все наши поставщики. Мы также рекомендуем Вам получить страховой полюс на все время путешествия.

 

Что делать, если я отменяю путешествие?

Вы можете отменить бронирование в любое время. Пожалуйста, прочтите наши правила и условия.

 

Когда я могу зарезервировать поездку?

Вы можете зарезервировать поездку, как только станет известен номер Вашего рейса.  Наша система позволяет бронировать поездку за 12 месяцев до даты путешествия. 

Мы принимаем

star

Девиз

Our company motto is primarily
- reliability,
- driver responsibility,
- pre-set price,
- comfortable vehicles.

О нас

Our company has been providing shuttle services since 2005. In a few words, we offer a simple, convenient and reliable service with a fixed price to any destination within the city of Prague and the Czech Republic. We co-operate with many airlines, Prague hotels and travel agencies, especially those in the UK.