Pigus maršrutinis transportas į ir iš Prahos oro uosto

DUK – dažnai užduodami klausimai

Prieš kiek laiko reikia užsakyti mikroautobusą?

Mikroautobusą iš arba į Prahos oro uostą galima užsakyti bet kuriuo metu, tačiau ne vėliau kaip dvi valandas iš anksto.

 

Ar Jūs teikiate pervežimo paslaugas 24 valandas per parą?

Taip, mūsų mikroautobusai atvyksta, kada tik juos užsakote, bet ankstyvam rytui Jūs turite užsakyti mūsų darbo valandomis nuo 07:00 iki vidurnakčio.

 

Ar mikroautobusų bilietų kainos galioja visai Prahos teritorijai?

Ne. Bilieto kaina galioja tik 35 km atstumu nuo oro uosto, kas apima beveik visą Prahą ir visus Prahos viešbučius. Mūsų užsakymo internetu sistema lengvai nustato, jei užsakymas nepatenka į šią zoną, ir mes Jums pranešime apie tai užsakymo proceso metu.

 

Ar Jūs garantuojate išvykimo į arba iš oro uosto laiką?

Mes negalime garantuoti tikslaus laiko. Maksimalus laukimo laikas pervežimui iš oro uosto į Prahos centrą yra 30 minučių, o pervežimas gali trukti iki vienos valandos. Pervežant į oro uostą, mes garantuojame keleivių paėmimo laiką plius minus 15 minučių ribose, o didžiausias pervežimo į oro uostą laikas – viena valanda po paėmimo.

 

Aš negavau patvirtinančio el. laiško. Kodėl? Ką turėčiau daryti?

Daugeliu atvejų tai yra antispaminio filtro problema. Prašome patikrinti elektroninio šlamšto aplanką, nes tai paprastai išsprendžia problemą. Taip pat prašome patikrinti, ar teisingai įvedėte elektroninio pašto adresą. Jei tai nepadeda, prašome susisiekti su mumis, ir mes atsiųsime Jums naują patvirtinantį el. laišką. Jei Jūs negavote patvirtinančio el. laiško, užsakydami  prieš pat atvykimo laiką, mūsų vairuotojas vis tiek Jūsų lauks (mūsų automatizuota sistema informuos vairuotoją).

 

Ar įskaitomi kūdikiai?

Kūdikiai ir vaikai įskaitomi kaip vienas asmuo. Pagal Čekijos įstatymus ir Jūsų saugumui mes privalome naudoti automobilines kėdutes kūdikiams ir vaikams (amžius nuo 0 mėnesių iki 8 metų). Mes primygtinai rekomenduojame mus informuoti (tiesiog pažymėkite automobilinės kėdutės parinktį užsakymo formoje) užsakymo metu. Automobilinės kėdutės yra teikiamos nemokamai.

 

Ar Jūs vežate vaikus?

Taip. Nepamirškite nurodyti galutinio automobilinių kėdučių skaičiaus rezervavimo formoje. Šiuo atveju pervežimas turėtų būti užsakytas pakankamai anksti.

 

Kada ir kaip reikia mokėti už pervežimą?

Atsiskaitant grynaisiais ar kortele vairuotojui, prašome mokėti iš karto (įskaitant kelionę atgal) po atvykimo į viešbutį. Jums sumokėjus, vairuotojas duos Jums “transporto kvitą”, kurį Jūs keliaudami atgal duosite vairuotojui vietoj pinigų. Jei nenorite iš anksto mokėti už kelionę atgal, nėra jokių problemų, galite mokėti už kiekvieną kelionę atskirai. Jei pasirinksite mokėti internetu iš anksto, mūsų vairuotojas bus automatiškai informuotas, todėl Jums nereikės daryti nieko kito.

 

Kas atsitiks, jei mano skrydis bus atidėtas?

Jūsų vairuotojas bus informuotas ir paims Jus nauju laiku be papildomo mokesčio.

 

Aš leidžiama rūkyti pervežimo iš arba į oro uostą metu?

Ne. Visose mūsų transporto priemonėse yra griežtai draudžiama rūkyti. Bet visada yra laiko parūkyti prieš įlipant į mikroautobusą.

 

Kur mes sutiksime savo vairuotoją? Kaip mes atpažinsime savo vairuotoją?

Mūsų vairuotojas laikys labai ryškią oranžinę kortelę su mūsų bendrovės logotipu ir pirmo keleivio vardu. Spustelėkite čia, jei norite gauti daugiau informacijos ir nuotraukų.

 

Ar galiu po atvykimo mokėti kreditine kortele?

Taip, galite. Jūs taip pat galite mokėti internetu naudodami savo kreditinę arba debetinę kortelę. Tai yra daug patogiau dėl kitų keleivių, vykstančių tuo pačiu mikroautobusu, nes jie turi laukti Jūsų transakcijos priėmimo, net jei tai trunka mažiau nei dvi minutes.

 

Ar Jūs garantuojate pinigų gražinimą arba kompensaciją?

Taip. Jei mes negalime suteikti žadėtų ​​paslaugų, arba paslaugos neatitinka mūsų terminų ir sąlygų, Jums bus gražinti pinigai arba suteikta kompensacija. Jei nėra vairuotojo, laukiančio Jūsų, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis, kad mes galėtume išspręsti problemą.

 

Ar aš turiu mokėti Čekijos valiuta?

Ne, Jūs galite mokėti bet kokia valiuta, kurią galima pasirinkti internetinio rezervavimo metu, pavyzdžiui, GBP, USD ir EUR.

 

Ar turėčiau duoti arbatpinigių vairuotojui?

Jei esate patenkintas paslaugomis, tai yra įprasta palikti apie 10% arbatpinigių vairuotojui. Vis dėlto mūsų pervežimo paslauga yra pigus transportas ir vairuotojai tą supranta, todėl arbatpinigių nėra labai tikimasi, – galite elgtis savo nuožiūra.

 

Ar galiu gauti čekį?

Kreipkitės į mūsų vairuotoją. Jei paprašysite iš anksto, mes taip pat galime paruošti Jums mokesčių sąskaitą (daugiausia verslo klientams).

 

Ką daryti, jei turiu labai didelį bagažą?

Jei su savimi turite itin didelį bagažą, prašome pranešti mums iš anksto, nes gali prireikti didesnio automobilio. Paprastai nėra jokio papildomo mokesčio.

 

Ar, be oro uosto maršrutų, Jūs siūlote kitus transporto maršrutus?

Mes Jus nuvešime, kur pageidaujate, bet už Prahos ribų mes teikiame tik privačių taksi/mikroautobusų paslaugas. Prašome atsiųsti mums el. laišką dėl tikslios kainos nurodymo.

 

Man reikia pakeisti užsakymą – ką turėčiau daryti?

Tiesiog spauskite nuorodą, esančią patvirtinančiame el. laiške, ir pakeiskite savo užsakymą arba susisiekite su mumis. Viskas nemokamai.

 

Draudimas?

Prague Airport Transfers turi visišką civilinės atsakomybės draudimą, kaip ir visi mūsų tiekėjai. Vis dėlto mes rekomenduojame Jums kelionės metu turėti galiojantį draudimo liudijimą.

 

Kas atsitiks, jei aš atšauksiu savo kelionę?

Jūs galite atšaukti savo užsakymą bet kuriuo metu. Prašome perskaityti mūsų terminus ir sąlygas.

 

Kada aš galiu atlikti rezervaciją?

Jūs galite atlikti rezervaciją, kai jau turite savo skrydžio numerį. Mūsų sistema leidžia rezervuoti daugiausia 12 mėnesių prieš Jūsų kelionės datą.

Mes priimame

star

Devizas

Our company motto is primarily
- reliability,
- driver responsibility,
- pre-set price,
- comfortable vehicles.

Apie mus

Our company has been providing shuttle services since 2005. In a few words, we offer a simple, convenient and reliable service with a fixed price to any destination within the city of Prague and the Czech Republic. We co-operate with many airlines, Prague hotels and travel agencies, especially those in the UK.