Kuinka paljon etukäteen on pakko tehdä shuttle-tilaus?

Prahan Ruzyně-lentokentän shuttle pitää tilata ainakin 2 tuntia etukäteen.

Milloin ja miten maksan kuljetuksesta?

Kuljetuksesta maksatte kuljettajalle matkan päämäärässä. Voitte maksaa käteisellä, on-line Visa- tai Master Card –kortilla, tai PayPal –järjestelmän avulla.

Taatteko tarkan kuljetuksen lähtöajan lentokentälle/-kentältä?

Emme taa tarkkaa aikaa. Lentokentältä lähdettäessä on maksimiodotusaika 30 minuuttia (shuttle lähtee 30 minuutin välein) ja kuljetuksen maksimiaika on 1 tunti. Lentokentälle haemme Teidät korkeintaan 15 minuuttia sovittua aikaa aikaisemmin tai myöhemmin ja kuljetuksen maksimiaika on 1 tunti.

Saako kuljetuksen aikana polttaa?

Ei saa. Kaikki autot ovat savuttomia.

Kuljetatte myös lapsia?

Kyllä. Tilauslomakkeeseen on kuitenkin pakko merkitä lasten turvaistuimien määrä. Tässä tapauksessa pitää tilata kuljetus hyvissä ajoin.

Ovatko mainitut hinnat voimassa koko Prahan alueella?

Ei. Hinta koskee vain 35 kilometrin vyöhykettä (joka kattaa lähes koko Prahan ja kaikki tärkeimmät hotellit). Mikäli tilaatte kuljetuksen tämän vyöhykkeen ulkopuolelle, huomauttamme Teitä siitä varmistussähköpostiviestissämme.

Toimiiko tämä kuljetus ympäri vuorokauden?

Ei. Shuttle toimii klo 7.00-24.00. Näiden kellonaikojen ulkopuolella on mahdollista tilata vain yksityisen taksikuljetuksen lentokentältä/-kentälle.

En saanut vahvistussähköpostia. Mitä minun on nyt tehtävä?

Jos et ole saanut vahvistussähköpostia 8 tunnin kuluessa varauksen tekemisestä, ota yhteyttä meihin. Suurimmassa osassa tapauksista syynä tähän on se, että jotkin roskapostisuodattimet luokittelevat tavallisen sähköpostiviestin roskapostiksi. Tarkista roskapostikansio, sillä kyseinen sähköpostiviesti hyvinkin saattanut joutua roskapostin sekaan.