¿Con qué tiempo de anticipación hay que solicitar el shuttle?

El shuttle del/ al aeropuerto Praga Ruzyně ha de ser solicitado por lo menos con dos horas de anticipación.

¿Cuándo y cómo pago el traslado?

Por el traslado le pagará Vd. al conductor después de llegar al / del aeropuerto. También puede efectuar el pago en efectivo, online con una tarjeta Visa/Master Card, eventualmente a través del servicio Pay Pal.

¿Garantizan ustedes la hora de salida al / del aeropuerto?

No garantizamos la hora exacta. Tratándose del viaje del aeropuerto hacia el centro de Praga, el tiempo de espera máximo son 30 minutos (el shuttle sale en intervalos de 30 minutos como máximo) y el tiempo de duración del traslado máximo es una hora. En caso de traslado hacia el aeropuerto, garantizamos la recogida en un rango de 15 minutos más o menos y el tiempo de duración del traslado máximo es 1 hora.

¿Puedo fumar durante el viaje del/ al aeropuerto?

No. Todos los vehículos son para no fumadores.

¿Trasladan ustedes también a niños?

Sí. Lo que no se le olvide indicar en el formulario de reservación la cantidad de sillas de coche para niños. En este caso el traslado ha de ser solicitado con bastante tiempo de anticipación.

¿Los precios por concepto del shuttle comprenden el traslado en todo el territoro de la capital Praga?

No. El precio está limitado a una zona de hasta 35km desde el aeropuerto (el mismo cubre casi toda la ciudad de Praga y todos los hoteles en Praga). De solicitar Vd. por casualidad traslado fuera de la zona en referencia, será informado en el e-mail de confirmación.

¿Realizan ustedes este tipo de traslado las 24 horas?

No. El horario de trabajo del shuttle es de 7A.M hasta las 24 horas. Fuera de este horario se puede solicitar transporte particular en un taxi para traslado al / desde el aeropuerto.

No he recibido el correo electrónico de confirma. ¿Qué tengo que hacer?

Si no ha recibido nuestro correo electrónico a lo largo de las ocho horas después de haber hecho la reserva, contáctenos. En la mayoría de los casos es por culpa de los filtros anti-spam que a veces confunden un correo electrónico normal con un spam. Revise la carpeta de spam para comprobar si nuestro correo electrónico no está allí.