Hvor lang tid forud skal jeg bestille en shuttle?

En Shuttle fra / til Lufthavnen Praha Ruzyně skal være bestilt mindst 2 timer før afgang.

Hvornår og hvordan betaler jeg transferen?

For transfer betaler De chaufføren ved ankomst til / fra lufthavnen. De kan betale med kontanter, online med Visa / MasterCard kort eventuelt med servicen PayPal.

Garanterer De afgangstid fra / til lufthavnen?

Vi garanterer ikke præcise tider. Ved transfer retning fra lufthavnen til centrum er den maksimale ventetid 30 minutter (shuttleen kører i maksimal 30 minutters intervaller) og transfertiden er maksimal 1 time. Ved transfer retning mod lufthavnen garanterer vi afhentning i interval plus minus 15 minutter og maksimal transfer tid 1 time.

Må jeg ryge ved transporten fra / til lufthavnen?

Nej. Alle vores biler er ikkeryger.

Transfererer De også børn?

Ja. De må bare ikke glemme at anføre det ønskede antal af børnesæder i reservationsformularen. I det her tilfælde skal transfer være bestilt i god tid i forvejen.

Gælder priserne for shuttle transfer over hele hovedstads området Prag?

Nej. Prisen gælder kun inden for en radius af 35 km fra lufthavnen (hvilket dækker næsten hele Prag og alle hoteller i Prag). Hvis det De bestiller transfer udover dette område, vil De blive informeret om dette i den bekræftende mail.

Er der nonstop transfer?

Nej. Shuttlen kører mellem 7:00 til 24:00. Udover disse timer er det muligt at bestille privat taxa services fra / til lufthavnen.

Jeg har ikke modtaget en bekræftende e-mail. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du ikke har modtaget en mail fra os inden 8 timer efter gennemført reservation, kontakt os. I de fleste tilfælde opstår fejlen pga. antispam filtrer, der simpelthen tager fejl mellem normale mail og spam mail. Kontroller derfor din spam mappe, om mailen ikke ligger der.

Plejer man at efterladen drikkepenge til chaufføren?

Ja, hvis du er tilfreds med servicen, er det almindeligt at overcharge med 10%-15% procenter af beløbet. Men alt er helt op til dig.